IQ200에서 문자 이미지(MMS) 수신 가능한가요?

안녕하세요, IQ200 솔루션사업부입니다.

오늘은 많은 고객님들께서 궁금해하시는 질문 중 하나인,

"고객이 사무실 번호로 문자를 보냈을 때

이미지문자(MMS)도 수신이 가능한가요?" 

에 대한 답변을 드리겠습니다.

 

 

 

IQ200에서 문자 수신 기능에 대해 알아봅시다

IQ200은 전화기로 수신된 문자를 프로그램 화면에 띄워주는 기능을 지원합니다.

하지만 중요한 점은, IQ200 내에서 문자를 수신하려면

먼저 사무실 전화기로 문자가 수신되어야 한다는 것입니다.

 

LG U+ 전화기와 이미지문자(MMS) 수신 여부

현재 LG U+ 전화기의 경우, 이미지문자(MMS) 수신 기능을 지원하지 않고 있으며,

사무실 전화기로 이미지 문자가 수신되지 않습니다.

따라서 IQ200 프로그램에서도 사무실 전화기로 이미지 문자가 전달되지 않습니다.

 

이미지문자(MMS) 수신이 꼭 필요하다면?

이미지문자(MMS) 수신이 반드시 필요하다면, 방법은 있습니다.

바로 IQ200의 부가서비스인 SmartRecord 업무폰 연동 서비스를 이용하시면 됩니다.

 

업무폰 연동 서비스란?

업무폰 연동 서비스는 사용중인 안드로이드 업무폰에서 주고받은 문자를

IQ200과 연동하여 화면에 띄워주는 기능입니다.

이 서비스를 통해 다음과 같은 장점을 누릴 수 있습니다.

- 모든 문자 수발신 내역 업로드 : 업무폰에서 주고받은 문자를 IQ200에서 확인 가능

- 문자 내용 공유 : 하나의 업무폰 연동만으로도 모든 직원이 문자 내용을 쉽게 공유 가능

- 이미지문자 수신 가능 : 업무폰에서 수신된 이미지문자를 IQ200 화면에서 확인 및 PC에 저장 가능

> 참고 : 개인 핸드폰은 추천하지 않습니다. 업무용으로만 사용하는 핸드폰을 연동하는 것이 안전합니다.

 

IQ200 내에서 이미지문자 확인 방법

업무폰 연동 서비스를 통해 IQ200에서 이미지문자를 확인하면,

문자 내역 옆에 이미지 버튼이 활성화됩니다.

해당 버튼을 클릭하면 수신된 이미지를 확인하고 필요 시 PC에 저장할 수도 있습니다.

 

추가적으로 알아두실 점

IQ200에서 문자 발송 서비스를 사용중이신 경우,

업무핸드폰 번호를 발신본호로 추가 등록하면 IQ200 내에서 채팅형식으로 문자 주고받기가 가능합니다.

이 기능을 통해 문자 소통을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

 

SmartRecord 서비스

업무폰 연동 서비스는 SmartRecord라는 이름으로 제공됩니다.

이 서비스는 업무폰의 통화내역과 문자내역을 모두 연동할 수 있으며,

문자만 사용하고 싶으신 경우에는 문자 서비스만 가입도 가능합니다.

자세한 내용은 아래 링크 참고 부탁드립니다.

SmartRecord 업무폰 연동서비스 알아보기

 

문의 및 추가 서비스 안내

IQ200솔루션사업부는 LG U+ 기업 대리점도 함께 운영중이므로,

필요하신 경우 업무 휴대폰 개통 서비스도 제공 가능합니다.

서비스와 관련하여 궁금하신 점이 있으시면

IQ200솔루션사업부로 문의주시면 상세히 안내드리겠습니다.

 

문의방법

- 네이버 톡톡 문의 : talk.naver.com/W5UVAC

- 채널톡 문의 : iq200.channel.io

- 유선 문의 : 02-1661-8290 / 070-8662-6440

- 이메일 문의 : iq200@070uplus.com

 

여러분의 비즈니스에 IQ200이 큰 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다!