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안녕하세요, IQ200 솔루션사업부입니다.오늘은 SmartRecord 모바일 CRM 서비스에 가입하신 고객분들을 위해서애플리케이션 설치 방법과 설정 방법에 대해 설명드리겠습니다.가입 후 처음 이용하실 때에는 IQ200 솔루션사업부에서 설치 방법을 안내드리고 있습니다.그러나 핸드폰 변경과 같이 재설정이 요규되는 상황이라면IQ200 솔루션 부서로 연락주시거나 관련 글을 참조해 주세요.   먼저, SmartRecord 시스템은 핸드폰에서 이루어진 통화 기록 및 녹음 파일,문자 메시지 송수신 목록을 컴퓨터에서도 열람할 수 있습니다.또한 관리자는 핸드폰 통화 상태를 모니터링 할 수 있고,사용자는 컴퓨터에서 마우스 클릭만으로 전화를 걸 수 있는 클릭투콜 기능과메모 작성 기능을 이용하실 수 있습니다. 또한 관리자는 ..

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안녕하세요! IQ200 솔루션사업부입니다.고객 관리의 효율성을 높이고 싶은 분들이라면,CRM(Customer Relationship Management) 솔루션을 고민하고 계실 텐데요.오늘은 IQ200이 PC에서만 사용 가능하다는 점과 함께,모바일 환경에서도 활용할 수 있는 CRM 솔루션이 있다는 점을 안내해 드리겠습니다. 많은 기업들이 CRM을 도입할 때 PC에서만 사용할 것인지,모바일에서도 사용할 것인지 고민하는 경우가 많습니다.IQ200은 윈도우 기반의 설치형 CRM이지만, 외근이 많거나 모바일 환경에서도 고객 관리를 원하시는 분들을 위해모바일에서도 활용할 수 있는 CRM 솔루션이 있다는 점을 소개해 드릴께요!😊   1. IQ200은 PC에서만 사용 가능한 설치형 CRM입니다먼저, IQ200은 윈..

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현대사회에서는 사용자 중심의 비즈니스 모델이 점차 강조되고 있습니다.이와 함께 고객 경험을 최적화하고 데이터를 효율적으로 관리하기 위해CRM(고객관리 소프트웨어)은 필수적인 도구로 자리 잡고 있습니다.특히, 모바일 환경에서의 접근성과 유연성을 제공하는 모바일 CRM은기업 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.이번 글에서는 모바일 CRM의 필요성과 그 핵심 가치를 살펴보고자 합니다.  데이터 접근성과 실시간 업데이트모바일 CRM은 언제 어디서나 고객 데이터를 실시간으로 접근할 수 있는 기능을 제공합니다.이를 통해 영업 팀은 현장에서 고객 정보를 즉시 확인하고,필요 시 업데이트하거나 피드백을 기록할 수 있습니다.이는 의사결정을 신속하게 하고, 고객과의 관계를 더욱 강화하는 데 기여합니다.  팀 ..