IQ200 문자발송 이용방법과 이용요금

안녕하세요, IQ200 솔루션사업부입니다.

오늘은 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 기능 중

문자발송 방법과 이용요금에 대해 안내해드리겠습니다.

 

 

CRM프로그램에 있어 문자 발송은 정말 중요한데요!

고객과 문자를 주고 받을 때 개인번호 노출 없이 사무실 번호로 문자를 주고 받을 수 있어

더욱 안전하고 편리하게 이용이 가능합니다.

 

우선, 저희 IQ200 뿐만 아니라

모든 웹에서 문자를 보내기 위해서는 발신번호 사전등록이 필요한데요.

발신번호 사전등록이란 정보통신사업법에 의거

웹을 통해 문자를 발송할 경우

사전에 등록이 된 번호로만 발송이 가능하도록 제정이 되어있는 것을 말합니다.

 

발신번호 사전등록 방법

 

발신번호 사전등록을 위해서는

이용중인 전화 통신사에서 통신서비스 이용증명원을 발급받아야 하는데요,

통신서비스 이용증명원은 가입사실확인서라고도 합니다.

IQ200 고객님들께서 가장 많이 사용하시는

LG U+기준 통신서비스 이용증명원 발급 방법에 대해 안내드리겠습니다.

 

* LG U+ 통신서비스 이용증명원 발급 방법

LG 유플러스 기업고객센터 ☎ 1544-0001 → ARS 3번. 상품변경 이용 문의 선택 →

기업용 1번 선택 → 발급 받고자 하는 대표번호와 # 버튼

이때 발급받고자 하는 번호는 문자 발송 시 표기될 번호를 말씀해주시면 됩니다.

 

KT나 SKB도 비슷한 방법으로 진행되니

각 통신사 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.

 

만약, 사무실 번호가 아닌 핸드폰 번호로 발송을 원하시는 경우

해당 핸드폰의 통신사 고객센터를 통해 통신서비스 이용증명원을 발급받으시면 되며,

법인명의 또는 대표자 명의 핸드폰의 경우 추가 서류가 없지만

직원 개인 명의일 경우 재직확인서가 필요합니다.

 

준비된 서류는 IQ200 솔루션사업부로 보내주시면 되며,

메일이나 팩스 중 편하신 곳으로 보내주시면 됩니다.

 

회신서류 : 통신서비스 이용증명원, 사업자등록증, (직원 명의 핸드폰일 경우) 재직증명서

메일 : iq200@070uplus.com

팩스 : 0505-123-0000

 

발신번호 사전등록이 완료되었다면

문자포인트를 충전하시면 바로 문자 발송이 가능합니다.

문자포인트는 선 충전 방식으로

아래 요금표를 참고하시면 됩니다.

 

 

문자 요금제는 위 표를 참고해주시면 되며,

정률제 : 기간에 상관없이 충전 후 포인트 소진시까지 사용 가능

정액제 : 월 정액으로 월 초 자동충전, 월말 잔여 포인트 소멸

자동발송 : 문자 자동발송 서비스를 이용하시는 고객님을 위한 요금제

 

정액제와 자동발송의 경우 CMS 자동이체만 가능하며,

정률제는 계좌 입금을 통한 충전이 가능합니다.

입금계좌 : 우리은행 1005-302-599156 주식회사 비플

입금시에는 꼭 상호명으로 입금해주셔야 빠른 확인 및 충전이 가능합니다.

 

만약 상호명이 아닌 다른 이름으로 입금하신 경우

IQ200 솔루션사업부로 유선 문의주시면 확인 가능하며,

상호명으로 입금하신 경우에는 평균 3분 이내로 충전됩니다.

 

문자포인트 충전 이후에는 IQ200 프로그램 내에서

잔여 포인트 확인이 가능하며

 

발신번호도 여러개 등록하신 경우

발신번호 클릭 후 원하시는 번호로 변경 가능합니다.

 

문자발송의 경우 위 단계를 최초 1회 거쳐 등록 후 이용해주시면 되며,

포인트 소진 시 별도의 서류 없이

추가 충전 금액만 입금계좌로 상호명으로 입금해주시면 됩니다.

 

문자수신은 무료로 제공하고 있기 때문에

고객님께서 발송하신 발신번호로 고객님이 문자 회신을 보내실 경우

프로그램 내에서 확인이 가능하며,

전국 대표번호로는 문자 수신이 불가한 점 참고부탁드립니다.

 

또한, 해당 문자는 전화 교환기에 수신된 문자를 표시해주는 기능으로

이미지 문자는 수신이 불가한 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.